Werken bij Van Hessen:
POS Customer Support Engineer
Van Hessen levert automatiseringssystemen voor de horecasector.
Voor de versterking van ons Supportteam in Ridderkerk zoeken wij een gedreven POS Customer Support Engineer (m/v) – fulltime.
Ons Supportteam biedt eerstelijnsondersteuning aan onze klanten in de horeca. In deze functie ben je medeverantwoordelijk voor de installaties, support, trainingen en (project) planning. Wat betreft de producten en aanverwante zaken binnen de POS afdeling, bied je eerstelijns ondersteuning aan klanten die onze toonaangevende POS systemen gebruiken.
Ben jij die ervaren vrouw/man die toe is aan een volgende stap? Gaat je interesse verder dan alleen support verlenen? Dan begrijp je dat jij een concrete bijdrage levert aan de totale dienstverlening die Van Hessen biedt.
Profiel
- POS ervaring
- Zelfverzekerd en stressbestendig
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
- Diploma minimaal MBO aangevuld met Hotelschool of vergelijkbare opleiding
- HBO werk-, kennis- en denkniveau
- Representatief voorkomen
Functieomschrijving
- Bieden van eerstelijnsondersteuning aan onze POS klanten
- Communiceren en documenteren van vragen en oplossingen
- Medeverantwoordelijk voor het zelfstandig begeleiden van een volledig Point of Sale System project
- Het adviseren, installeren, trainen en begeleiden van medewerkers van diverse niveaus binnen een horecaorganisatie
- Behouden van het hoogste niveau van klanttevredenheid
- Rapporteren aan de Manager Support & Customer Service
Wat bieden wij jou
- Een afwisselende en boeiende functie in een uitdagende dynamische omgeving
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Bedrijfsauto, laptop en mobiele telefoon
Herken je jezelf in het bovenstaande en is dit op je lijf geschreven? Dan horen wij graag van je!
Vul dan het onderstaande formulier in of mail je motivatie en c.v. naar Patricia Amesz, Office Manager: pamesz@vanhessen.nl
Aangenaam!
Mogen wij ons voorstellen? Wij zijn het Van Hessen team Nederland. Een groep mensen met passie voor IT en gastvrijheid. Leer ons gerust wat beter kennen.
Ons teamOns mission statement:
Van Hessen levert bewezen en doeltreffende IT-oplossingen voor de Hospitality en F&B. Onze dienstverlening is ongeëvenaard en omvat zoveel meer dan software.
Ons toegewijd team van experts combineert jarenlange horeca ervaring met actuele kennis van zaken. Wij leven ons in, geven persoonlijke aandacht en ondersteunen van A tot Z. Een full service aanpak met passend advies, vakkundige implementatie en het vertrouwde Van Hessen support.
Wij bieden stabiliteit voor klanten, leveranciers en onze medewerkers. Van Hessen is dé partner, voor nu en in de toekomst.
